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▲攤位
劉寧是縣城管局的局長,最近一則不到2分鐘的短視頻在網絡上流傳開來,引起了全縣人民的廣泛關注,這讓他感受到了巨大的壓力。
視頻中,可以清楚地看到兩名身穿制服的城管隊員將一位頭發花白的老人按倒在地,旁邊是摔翻的攤子和撒了一地的水果,還有圍觀群眾高喊著:“城管打人了,城管打人了。”
視頻下方的評論欄里,則是網友們一邊倒的評論,有的抨擊城管隊員仗勢欺人,有的指責城管隊員野蠻執法,也有不少人同情老人的遭遇。一時間,網上輿論愈演愈烈,紛紛將矛頭對準了縣城管局,就連縣里的分管領導也親自給劉寧打電話,要他盡快處理好此事。
劉寧趕緊找到視頻中的兩名當事隊員,可兩名當事隊員也是一肚子委屈,他們表示是老人占道經營在先,他們前去勸說,老人不僅不聽還動手打了他們,他們出于自我保護的原因才控制住了老人,這些都有執法記錄儀可以作證。
劉寧也找過老人,老人承認確實是他先動的手,但他也表示自己沒有收入來源,只能靠擺攤賺點錢勉強糊口,如果不讓他擺攤,無異于要了他的命。
雖然網絡視頻有斷章取義之嫌,不過劉寧考慮到如今的輿論風向對他們十分不利,這個時候任何解釋都有可能會起到適得其反的作用,于是他只得先以“執法方式不當”為由對兩位隊員暫時停職,試圖暫時降低一下網絡熱度。
等事情忙完后,已是晚上7點多,劉寧走出單位,來到附近的一家餐館吃飯。這是一家新開的店,老板是位中年大叔。劉寧點了一道特色干燒魚,大約十五分鐘左右,魚端上了桌。劉寧見這干燒魚不僅顏色紅亮,而且魚身完整、魚皮不破,便有些垂涎欲滴,他再夾起一塊魚肉入口,頓感舌尖生鮮,味道層次豐富。他忍不住夸贊道:“老板,你這魚燒得太好吃了。”
老板看了看劉寧,得意地說:“你可別小看這道菜,我可是學了好久才學會,不然我也不會把它作為店里的招牌菜。”
劉寧說道:“難怪,我之前在別的店也吃過這道菜,要么就是燒得不夠入味,要么就是把魚皮煎破,總之都不如你燒的好吃。”
老板解釋道:“其實做好干燒魚的關鍵在于煎魚和收汁這兩點,如果火大了,魚容易煎糊,如果火小了,又容易把魚皮煎破。最后的收汁也非常考驗耐心和細心,急了慢了都不行。”劉寧一邊聽著老板的話,一邊若有所思地品嘗著魚肉。
▲干燒魚
第二天清晨,劉寧特意來到上次事發的街道,此時已有多位攤販在那里擺好了攤位。由于劉寧穿著便服,攤販們都以為他是顧客,熱情地招呼著他:“買菜嗎,我這的菜又新鮮又便宜。”
劉寧走到一處攤前,攤販是位老婆婆,劉寧問道:“老人家,這么大年紀還要擺攤啊。”
老婆婆嘆了口氣道:“沒辦法,家里兒子生病,全靠我出來賣點菜補貼家用,你要買一點嗎,我這的菜都是自己種的,保證新鮮。”
劉寧拿起一顆白菜看了看,發現確實不錯,一問價格,倒也實惠,于是就買了一些。接著,他又到其他幾家攤販問了問情況,心中大致有了一個了解。
晚上劉寧回到家,他聽到女兒正打電話和別人約時間,說是要去探店。劉寧不懂什么是探店,女兒告訴他自己現在業余時間在做主播,所謂探店主要就是去店鋪里對商家的產品、服務等進行體驗,然后通過視頻的方式將自己的評價分享給大眾,相當于幫他們做一下商業推廣。劉寧聽了女兒的話眼前突然一亮,似乎想到了什么。
過了一個多星期,劉寧在局里召開了一次全體會議,會上,他首先宣布了一個決定,要在縣里幾條主要道路劃定擺攤區,供攤販們免費擺攤。此話一出,在場的人員頓時議論紛紛,有支持的,但更多的則是質疑聲。劉寧似乎早就預料到了這種情形,他沒有解釋,而是先問了大家一句話:“你們有聽說過治大國如烹小鮮這句話嗎?
有工作人員表示這是老子道德經里的一句話,意思是治理國家就跟烹飪美味的小菜一樣,需要細心、耐心和恰到好處的處理。
劉寧點了點頭,他先向大家講述了自己上次吃干燒魚的經歷,隨后說道:“其實烹飪美食和城市管理有異曲同工之處,我之前也去了解了一下攤販們的情況,大多數攤販都是迫于生計才出來擺攤,按照我們現在的管理方式,基本上就如同貓和老鼠一樣,我們一來他們就跑,我們一走他們又返回來,不僅管理效果差,而且容易激化矛盾。俗話說堵不如疏,與其天天圍堵他們,不如轉變思路,既保留城市煙火氣,也讓我們的管理更有溫度。”
聽了劉寧的話,在場的工作人員有些明白過來,不過還是有人提出了問題:“如果這樣,勢必會影響交通和衛生,這個要怎么解決?”劉寧解釋說他會聯合交通部門對道路進行查看,根據實際情況劃定相關區域,確保不影響正常的交通通行,同時也會制定好相關規定,要求攤販們不得將攤位擺出劃線區,同時還要負責搞好攤位的衛生,到時局里會組織專人對這些攤位進行管理和考核,每月設立“紅黑榜”,對黑榜攤販進行警告、處罰甚至清退。
又有工作人員好奇地問道:“那紅榜攤販呢,要不要給獎勵?”
劉寧笑了笑,說道:“現在互聯網很發達,所以我決定以我們城管局的名義在網上開設一個短視頻賬號,還要打造一個“城管探攤”欄目,每月會對紅榜攤販進行宣傳推廣,增加他們的曝光率。另外這次我們上次兩名隊員其實就是吃了互聯網傳播的虧,所以開設這個賬號還有一個目的,那就是通過網絡主動對外展示我們平時的執法工作,讓廣大百姓了解我們城管的執法過程,改變對我們的固有印象和抵觸情緒,化被動為主動。”此話一出,大家紛紛點頭稱贊。
沒過多久,縣城管局就劃好了擺攤區并發布了相關公告,消息一出,攤販們都興奮不已,報名人數絡繹不絕。至于“城管探攤”欄目更是好評連連,甚至吸引了不少外地粉絲特意前來打卡,不僅大大提高了攤販們的收入,而且還帶動了文旅業的發展,一時間竟讓這座不大的小縣城成了網紅城市。
劉寧走在街上,看著如今文明和諧的城市環境,露出了開心的笑容。
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(作者:吳捷)