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▲養老院
有一個養老院,在收取老人入住費的時候,不接受任何形式的轉賬,只收現金,如果擱幾年前,啥毛病沒有??墒乾F在,都啥年頭了?微信轉賬十三億人有十二億人在用,買烤地瓜都不用現金的時代,還這么呆板,這養老院的老板得腦殘到啥程度?別說您不信,我剛聽說時我也不信,可這事確確實實是真的,就發生在我身邊。
大學畢業在省城實習了一年,實習的時候考取了公務員。被分配到家鄉的民政局。報到的第二天,科長給我分派了工作,去一家民營養老院搞調研:搞清楚這家養老院為啥只收現金。科長說這個工作看似容易,其實挺撓頭的,主要是這個民營養老院的老板不配合工作,我們福利科曾經派去過幾個同志,可都是吃了軟釘子,被懟了回來。科長說,由民政部等六家單位牽頭在全國范圍內搞養老服務質量大檢查,養老院的財務制度是否能讓入住老人及家屬滿意,也包括在檢查的115項之內,前一段時間就有入住老人家屬打電話向局里反映過。反映是反映,但畢竟不是大問題,何況民營養老院具體怎么經營,得由人家自己說了算,針對養老院,我們民政局只是管理和服務,態度不能強硬,更不能命令,所以那幾個同志都沒有完成任務。聽科長說完,我也有些撓頭,既然是這樣,我恐怕……科長打斷我的話兒,這活兒就得你干,你如果干不了,就再也沒人能完成了!我暗自高興,沒想到自己這個黃嘴丫子沒褪的毛頭小子在科長眼里還挺那個的。高興了沒到兩分鐘,我才明白,之所以派我去,不是科長覺得我有本事,而是他們說的“老大難”是我老爸。實在沒有推脫的理由,只好硬著頭皮答應,不過,我和科長提了個條件,就是給我的時間要長點,只有放長線才能釣到大魚嗎?我告訴科長,老爸的秉性我知道,我這個當兒子的恐怕也很難從他嘴里“淘登”到我們需要的東西,只能靠自己慢慢地去“悟”,去“琢磨”??崎L答應給我一個月的時間。我為自己的“計謀”得意,這點小事干嘛用一個月時間,假如老爸和他兒子打埋伏,我不是還有老媽嗎?老媽最疼我了,她如果知道是不會不告訴我的。何況這又不是什么大事!如果從老媽那里搞不到情報,不是還有財務科會計黃姨嗎?如果黃姨……還有十幾名員工,他們不會不了解他們院長的意圖吧!
老爸的養老院叫康樂,老爸老媽平時就住在那里,他們說離開老人晚上睡不踏實,我知道他們是記掛老人,害怕養老院晚上出啥事。我中午在單位食堂吃飯,只有晚上才能回家,一周過去了,老爸老媽也沒回家一次。難得和父母見上一面,科長交給的任務咋能完成?那天晚上,我撥通了媽媽的手機,平時我有啥心里話都喜歡和媽媽說,我相信老媽是會告訴我的。
和老媽說話不用拐彎抹角,我把我的“任務”和盤托出,希望她能幫我盡快完成。我還說,目前在全國不接受轉賬的養老院恐怕只有康樂,作為一個受過高等教育的國家干部來說,實在不希望拖全國人民后腿的人是自己家人,是自己的老爸!所以讓老爸說出真相,對康樂養老院也是好事!令我萬萬沒有想到的是老媽竟一口回絕了,她說盡管不知道老爸為什么不接受轉賬,但是他知道這是老頭子的“經營絕招”,壓根兒不是頑固不化老腦筋。老媽嘆了口氣,你難道不了解他嗎,他挺喜歡接受新事物的!媽媽說的沒錯,從有電腦那年,老爸就花高價買了一個,算起來都有二十多年網齡了!媽媽還說老頭子猜到了民政局會派他回家打探消息,還說他不會讓你輕松完成任務,除非你自己“悟”出來,他還說,讓你轉告民政局的領導,經過驗證,他的“經營絕招”如果成功,他會毫無保留地說出來,現在還弄不準是成葫蘆癟葫蘆,他不想沒拉屎先喚狗。民政局也用不著挖空心思往外摳。
盡管我鬧不準老媽是不是真的不知道這件事的內幕,但是我明白,老媽這道門封死了,從她嘴里是不能掏出底兒來的。
我決定按照原計劃,老媽這關不過,就走下一關。晚上,我去了黃會計家。還沒等我想好該怎么開口,黃會計說話了,她說她知道我是為啥來的。她說她和劉姐都不知道院長為什么說啥不接受轉賬。黃會計說的劉姐是我媽。一年前,就有家屬提出要通過銀行或者微信轉賬,說那樣方便,省得身上帶幾百上千的不方便,還容易丟??稍洪L說啥不同意。我和劉姐也勸他,現在買碗豆腐腦都不掏現錢了,別家養老院也都時興微信或銀行轉賬了,這樣下去,家屬會嫌麻煩而重新選擇養老院,勢必會影響我們養老院的入住率的。院長卻堅持說,誰愛接受轉賬誰接受,反正我們是不會接受的,現在不接受,以后也不會接受。院長最后對我們說,騎驢看唱本——走著瞧,看看誰的入住率高?黃會計說,我們都知道你爸的脾氣,他不想說的話,誰也問不出來。我們就沒再深問,不過從他最后那句話里,我們悟出,他不是不追求時尚,而是他的“經營絕招”。
既然黃會計這條路也走不通,我沒必要再找院里的其他員工了,按說會計是院里的二把手,她都不知道的事兒,打掃衛生的清潔工和護理員更不可能知道了。我決定改變策略,另想辦法。其實我還有一張王牌,只是沒到關鍵時候沒拿出來。我女朋友叫田甜,被分配到我們市報社,老爸老媽還不知道我和田甜的關系,讓田甜出馬,采訪一下宋院長。誰敢保證這位未來公公不會交出實底兒。田甜可是北方傳媒學院的高材生,在省報社實習的時候發表了好幾篇頭題文章呢!
我信心滿滿地坐在電腦前,我相信,田甜給我帶來的一定是好消息,哪里想到田甜的好消息還沒到,卻接到了老媽的電話。老媽說,我設計的這個辦法也沒湊效,田甜不但沒套出老爸所謂的經營絕招,反而暴露了身份,老爸知道了我和田甜的關系。我迫不及待的想知道老爸怎么會知道我們的秘密,老媽打斷了我的話,說我該好好想想怎么向老爸解釋這一切吧?
時間過的真快,離約定的一個月期限還有兩天了,我束手無策,頭一次覺得自己是這么無能,入職后第一項任務就沒有完成,領導和同事們會怎么看自己。這時,電話響了,是田甜來的,她約我去她家一趟,說她媽媽想見見未來的女婿。我告訴田甜,我現在一點心情也沒有,上門見丈母娘會減分的。田甜不高興了,說我今天如果不去她家,就讓我后悔一輩子,這話兒,她經常說,潛臺詞就是和我分手。最后通牒下了,我立刻懟了,哪還有力量抗衡,去吧!特意多買了些禮品,希望能給減分項加加分。
田甜的媽媽退休后,到夕陽紅養老院做了義工,老太太很健談,得知我父親是康樂養老院的院長,話兒更多了,說她早就知道這個養老院,還說她們夕陽紅里住的老人都要挪到康樂去!田甜的媽媽還讓我回去為她走個后門,她希望能去康樂做義工。她說如果按這么走下去,夕陽紅早晚會關門的。
田甜歪著頭朝我使眼神,我忙打開腦洞琢磨她使眼神的意思,是嫌我話兒說多了,還是哪句話說錯了?或者是讓我立馬答應她媽媽的請求?
見我沒領會她的意思,田甜說話了,“你不是挺聰明的嗎,今個咋的了?”見我還是懵懂,田甜站了起來:“我媽才說,夕陽紅住的老人都要挪到康樂去,你不問為什么嗎?你難道忘了,離最后期限還有兩天!”
我恍然大悟,田甜是從她媽的話里聽出了門道,才急三火四地把我約來。
田甜告訴我,夕陽紅里的老人之所以要去康樂,不是因為康樂養老院的條件好,而是住在康樂,家屬到養老院看望老人的次數多,而在夕陽紅,有的兩三個月去一次,有的半年才去一次,還有的一年也不朝一次面。住在養老院的老人心情都一樣,最最盼望的就是家屬來養老院。他們看到了最最盼望最最想念的親人,哪怕啥話兒不說,默默地拉著老人的手坐在床邊,用充滿愛意的眼神對望幾分鐘。
田甜母親搶過女兒的話頭,“夕陽紅有個半失能老人,女兒來看她,她說不是她的女兒,她根本不認識,反倒說我是她的女兒,她女兒很不高興。原因再簡單不過了,我們天天守在老人身邊,她女兒幾個月才來一次,老人會和她親近?老人們還互相攀比,他們不比誰的子女官大,誰的子女有錢,讓他們引以為驕傲的是誰的兒子女兒來院里的次數多?!?
“這回你該明白了吧?你爸爸之所以堅持不接受微信和銀行轉賬,還把交費期限定為一個月一交,就是讓老人的子女最低每個月能到養老院來一次,沒有時間看老人,可老人的入住費得如期交吧?這樣住在康樂養老院的老人們每個月都能見到自己家里人。他也是老人,他知道住在養老院里的老人是孤獨的,人上了歲數最害怕的就是孤獨!”
“我這么沒往這上想,是啊,老人們害怕孤獨,這樣做老人們高興,老人們都希望住進這樣的養老院,康樂的入住率當然高了!”
“爸爸不但不落伍,還新潮時尚,他告訴我,他在網上看到現在開始實行用手機掃二維碼,他想讓咱們為康樂養老院做個二維碼,家屬如果嫌棄帶現金費事,可以掃二維碼交費,不過,還是一個月一交!”
我鬧蒙了,似乎覺得田甜剛才對老爸的稱呼有些問題。“剛才你說誰新潮時尚???”
“哈哈,你落伍了吧,去你家的時候和他聊的投機,就暴露了身份,還改口叫了聲爸爸!”
“那么說,是你出賣了我!”
“還有件大事呢!任務完成了,你得寫個報告吧!昨天我去你們單位查了年度統計,康樂養老院入住率是最高的,爸爸也已經答應你把調研結果交到局里?!?
“你是記者,筆頭子厲害,調研報告就交給你啦!”
“嗯,我是他的兒媳婦,好好寫寫這養老行業的怪事和未來公公這個怪人!”
(作者:宋利民)